تولي الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اهتمامًا بالغًا بتيسير الخدمات للمواطنين والزائرين، مع الالتزام الكامل بمعايير حقوق الإنسان، وتقوم الإدارة برصد دقيق للحالات الإنسانية التي ترد إلى أقسامها في مختلف المحافظات، لضمان توفير الدعم والتسهيلات اللازمة لهم,

وقد استقبلت أقسام الإدارة في جميع أنحاء الجمهورية العديد من الحالات الإنسانية، بما في ذلك المرضى وكبار السن، حيث تم إنجاز معاملاتهم على الفور في مقرات الأقسام,

وتؤكد وزارة الداخلية على استمرارها في اتخاذ جميع التدابير التي تهدف إلى تسهيل وتبسيط عملية استخراج الوثائق للمواطنين والمقيمين في جميع المواقع الشرطية، وذلك باعتبارها أحد الركائز الأساسية التي تقوم عليها المنظومة الأمنية الحديثة,

يأتي هذا في سياق استراتيجية وزارة الداخلية التي تركز على احترام حقوق الإنسان وتسهيل حصول المواطنين، وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، على الخدمات والوثائق الشرطية المطلوبة,