تتكرر في الدعاوى القضائية ضد روبلوكس قضية بارزة تتعلق بفشل المنصة في حماية الأطفال، حيث تشير التقارير والدعاوى إلى أن المنصة لم تكن مهملة فحسب، بل كانت أيضًا غير آمنة من حيث التصميم، وتؤكد الشكاوى القانونية أن روبلوكس سمحت بانتشار مخاطر جسيمة في بيئتها، وغالبًا ما كانت على علم بذلك، وفشلت في اتخاذ إجراءات فعالة وفي الوقت المناسب للتخفيف من الأضرار.

إليك خمسة إخفاقات رئيسية تشكل أساس دعاوى الاعتداء الجنسي المرفوعة ضد روبلوكس:

ممكن يعجبك: لعبة Look Outside تتلقى تحديثاً ضخماً يقدم مجموعة من التجارب المرعبة الجديدة

1. دردشة غير مُدارة داخل اللعبة

تتيح روبلوكس للمستخدمين التواصل أثناء اللعب أو عبر الرسائل المباشرة، مما يشكل جزءًا أساسيًا من التجربة الاجتماعية، ولكنه أيضًا يهيئ الظروف لانتشار التحرش الجنسي بشكل واسع، حيث يستخدم المتحرشون هذه الأدوات لبدء التواصل مع القاصرين، متظاهرين بأنهم أقران ودودون، وبعد بناء الثقة، يسعون لتصعيد الأمور إلى محتوى غير لائق، وإكراه، وتلاعب، ورغم التحذيرات المتكررة من خبراء سلامة الأطفال، فشلت روبلوكس في فرض قيود فعالة على هذه التفاعلات، خاصة للمستخدمين الأصغر سنًا.

بالرغم من وجود فلاتر وأدوات تعديل، إلا أن المحامين يجادلون بأنها غير كافية، ويسهل تجاوزها، وتطبيقها غير متسق، وتقر تقارير السلامة الخاصة بالمنصة أن السلوك المتحرش غالبًا ما يبدأ من خلال الدردشة، ومع ذلك لم تكن العديد من العائلات على دراية بإمكانية حدوث مثل هذه التفاعلات دون رادع في بيئة يعتقدون أنها آمنة للأطفال.

2. محتوى جنسي صريح من إنشاء المستخدمين

تعود شعبية روبلوكس إلى الألعاب التي ينشئها المستخدمون، ولكن هذا الانفتاح يعني أيضًا أن أي شخص يمكنه إنشاء ونشر لعبة على المنصة، بما في ذلك الألعاب المليئة بمحتوى جنسي صريح وسيناريوهات لعب الأدوار التي تتضمن إساءة، وقد أشارت العديد من التقارير والدعاوى إلى أمثلة محددة تعرض فيها الأطفال لألعاب إباحية وعنيفة جنسيًا مُتنكرة في صورة تجارب تبدو بريئة، حيث وجدت تقارير أبحاث هيندنبورغ لعام 2024 حالات لألعاب تحمل عناوين تشير إلى الجنس والعُري والاعتداء، وبعضها يحتوي على صور رمزية ولغات ذات طابع أطفالي.

هذه الألعاب ليست استثناءات، وغالبًا ما يتم تداولها داخل نظام روبلوكس لفترات طويلة قبل إزالتها، إن تمت إزالتها أصلاً، وقد سمح تأخر الإشراف وثغرات وسم المحتوى ومعايير الإنفاذ الغامضة لهذه الألعاب بالوصول إلى المستخدمين القاصرين، حيث تفشل مرشحات المحتوى الآلية في روبلوكس في منع انتشار أخطر المواد عبر المنصة.

3. عدم وجود تحقق فعال من العمر

تعد ضمانات التحقق من أعمار المستخدمين من الأمور الأساسية التي يجب أن توفرها أي منصة تخدم الأطفال، وقد فشلت روبلوكس في استيفاء هذا الحد الأدنى من المعايير، فرغم زعم الشركة بتقييد بعض الميزات للمستخدمين دون سن 13 عامًا، إلا أن هذه الحماية لا تعني شيئًا عندما يمكن تجاوزها ببساطة من خلال تاريخ ميلاد مزيف، مما يمنح الأطفال وصولًا غير مقيد إلى ميزات مخصصة للمراهقين والبالغين، حيث تصبح وظائف الدردشة والألعاب الجنسية الصريحة وروابط المنصات الخارجية متاحة بمجرد إدخال تاريخ ميلاد مزيف.

ما يجعل هذا الفشل مثيرًا للقلق هو سهولة توقعه، فقد تحايل الأطفال على بوابات العمر التي يُبلغون عنها ذاتيًا لعقود، وكان لدى روبلوكس الفرصة لتطبيق أدوات تحقق نشطة أو قيود مجدية، لكنها اختارت بدلاً من ذلك نظام الشرف مع أصغر مستخدميها، مما وضع عبء السلامة على عاتق الأطفال الذين يفتقرون إلى النضج اللازم لحماية أنفسهم، وعلى الآباء الذين مُنحوا شعورًا زائفًا بالأمان.

مواضيع مشابهة: كل ما تحتاج معرفته عن تحديثات مايكروسوفت الأمنية المجانية لويندوز 10 في نقاط

توضح الدعوى القضائية ضد روبلوكس أن مُرشِّحات العمر السلبية ليست كافية، فالسلامة الحقيقية تتطلب ضمانات هيكلية – آليات تحقق، وقيودًا افتراضية، وخيارات تصميم استباقية لا تعتمد على صدق الأطفال بشأن أعمارهم، وكانت روبلوكس على دراية أفضل، لكنها اختارت عدم القيام بعمل أفضل.

4. الإشراف غير الكافي والمتأخر

حتى عند الإبلاغ عن محتوى ضار، لدى روبلوكس تاريخ طويل من عدم التحرك بسرعة أو عدم التحرك إطلاقًا، حيث يتم الإشراف غالبًا بعد وقوع الضرر، فقط بعد حدوثه، وتظل بعض الألعاب وغرف الدردشة وحسابات المستخدمين التي تنتهك معايير المجتمع نشطة لأسابيع أو أكثر على الرغم من الإبلاغ عنها عدة مرات، وقد أشارت الدعوى القضائية الفيدرالية إلى حوادث متكررة كان فيها المُعتدون معروفين لمشرفي روبلوكس، أو تم الإبلاغ عنهم من قِبل مستخدمين آخرين، ولكن لم تتم إزالتهم في الوقت المناسب، وفي إحدى الحالات، بقي مستخدم لديه تاريخ في استغلال القاصرين على المنصة لفترة كافية لإساءة معاملة ضحية أخرى، حيث يجادل المدعون بأن هذا النمط ليس خطأً، بل هو نتيجة نظام يُفضّل النمو والسرعة والتفاعل على حماية المستخدم، ويُعدّ هذا الإشراف غير الكافي قضيةً جوهرية تُثار في كل دعوى قضائية تُرفع ضد روبلوكس نيابةً عن أطفال تعرضوا للأذى أثناء استخدامهم للمنصة.

5. تشجيع التواصل خارج المنصة

غالبًا ما لا يقتصر استدراج الأطفال على روبلوكس وحده، حيث يبدأون محادثات على المنصة، ثم يوجهون الأطفال نحو تطبيقات خارجية مثل ديسكورد وسناب شات وإنستغرام، حيث يكون التواصل أكثر خصوصية وأقل تنظيمًا، وعلى الرغم من أن روبلوكس لا تُصادق رسميًا على هذه المنصات الخارجية، إلا أن الدعاوى القضائية تُجادل بأن تصميمها يُسهّل هذا الانتقال بشكل غير مباشر، حيث يمكن للمُستدرجين مشاركة أسماء المستخدمين، وطلب تبديل المنصات، واستخدام أدوات التواصل الاجتماعي داخل اللعبة للحفاظ على التواصل خارج نطاق الإشراف المحدود للمنصة.