في عصر الهواتف الذكية وتطبيقات تحديد هوية المتصل، مثل “تروكولر” ()، قد يتفاجأ البعض بأن رقم هاتفهم مصنف كمزعج أو “سبام”، مما قد يتسبب في إحراج أو الإضرار بسمعتهم، خاصة إذا كانوا يستخدمون الرقم لأغراض العمل، لكن لا داعي للقلق، فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها لحل هذه المشكلة.

لماذا يظهر رقمك كرقم مزعج؟

عندما تستخدم رقمك لإرسال رسائل جماعية أو تتواصل بشكل متكرر مع أرقام غير معروفة، فقد يقوم بعض الأشخاص بالإبلاغ عنك على تروكولر أو تطبيقات مشابهة، ومع تزايد هذه البلاغات، يتم وسم رقمك كمزعج.

ممكن يعجبك: تسريب يوضح تعديلات تصميمية في iPhone 17 Pro

ماذا تفعل لو ظهر رقمك كـ Spam؟

1. راجع سلوكك الرقمي:

هل قمت بإرسال عدد كبير من الرسائل مؤخرًا؟ هل استخدمت الرقم في حملات تسويقية؟ تحقق من استخدامك وقرر ما إذا كان الرقم شخصيًا أم مخصصًا للعمل.

2. فعّل حسابك على تروكولر:
• قم بتحميل التطبيق.
• أنشئ حسابًا باستخدام رقمك.
• فعّل اسمك وصورتك وبريدك الإلكتروني من خلال “تعديل الملف الشخصي”.
• تواصل مع دعم التطبيق مباشرة عبر:
https://support.truecaller.com
واطلب مراجعة التصنيف الخاص بك.

مواضيع مشابهة: دراسة لجوجل: الذكاء الاصطناعي قد يوفر 4 مليارات يورو سنويًا للإدارة البلجيكية

3. اطلب من أصدقائك توثيق رقمك:
اطلب من معارفك تسجيل رقمك لديهم باسمك الحقيقي، وإذا ظهر لديهم كـ Spam، يمكنهم الضغط على “Not Spam” لتحسين سمعتك بشكل تدريجي.

4. تجنب السلوكيات المزعجة:
• لا ترسل رسائل جماعية من رقمك الشخصي.
• لا تتصل بأرقام عشوائية.
• لا تستخدم رقمك في التسويق المكثف بدون إذن.

5. استخدم خاصية الاعتراض داخل التطبيق:
داخل تروكولر، ابحث عن خيار مثل:
“Why is my number marked as spam?”
ثم املأ النموذج لطلب إزالة التصنيف الخاطئ.

6. لو الرقم للعمل:
فكر في استخدام رقم جديد للعمل وسجّله بشكل رسمي على Truecaller أو في دليل أعمال موثوق، وابتعد عن الممارسات التي قد تؤدي إلى البلاغات المتكررة.